Le Profil est le premier point de contact entre le prestataire de services et le client potentiel. Comme le dit le dit le dicton, on a pas une deuxième occasion de faire bonne impression. En conséquence, le profil doit donc être soigné . Il doit permettre au prestataire de services de décrire ce qu’il offre et la raison qui doit pousser les clients à le contacter plutôt que de contacter un concurrent. Il doit donc aider à vendre l’image du Prestataire de services et aider le client à se décider.
Pour personnaliser votre profil, vous devez tout d’abord vous disposez d’un compte sur votre Marketplace et vous y connecter. Ensuite, Cliquez sur votre identifiant. Dans notre exemple, cliquez sur Boutique 2025. La page de paramètres s’ouvre alors.
Cliquez sur l’onglet » A propos de Moi » pour démarrer la personnalisation de votre profil.
Le profil se compose essentiellement de la photo de profil et de la présentation du prestataire de services.
La Photo de profil
La photo de profil est l’identité visuelle du fournisseur ou prestataire de services. Ce peut être la face de l’individu, le logo de l’entreprise ou une image représentant vos services. En choisissant votre photo de profil, ayez en tête le client. Donnez lui donc le sentiment que vous êtes authentique et professionnel. Montrez aux clients qui vous êtes vraiment Exprimez votre personnalité à travers votre profil.
Sur votre Marketplace, vous avez la possibilité de choisir une photo, un logo ou un avatar. Le choix de l’avatar consiste juste à en choisir un sur la liste ci-contre. Par contre si vous décidez pour une photo ou logo, cliquez sur sélectionner une photo, chargez là avant d’enregistrer.
NB: Le client qui dispose d’un compte sur votre Marketplace a également la possibilité de personnaliser son profil en suivant les indications ci-dessus.
La description de votre entreprise
Il s’agit de la rubrique ”à propos” de votre page entreprise. Dans cette partie, le prestataire de services décrit son parcours et les services qu’il offre.
Figure 6: Image montrant espace biographie
Pour rédiger cette partie, vous devez être en mesure d’indiquer:
- Qui vous êtes: parlez brièvement de vous ou de votre entreprise, son secteur d’activité, vos résultats.
- Ce que vous offrez: les services que vous proposez.
- Vos qualités: quelles sont vos qualifications, expériences, qualités uniques qui font que les clients doivent travailler avec vous et pas avec un autre?
- Quelle valeur apportez vous: Indiquez clairement comment vos services pourraient aider le client.
- Qualités requises: Esprit d’équipe. Capacité de rédaction.
Appel à l’action: Invitez les clients à vous contacter
Exemple: Assomembodja est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des entreprises. Nous avons accompagné plus de 100 entrepreneurs dans la concrétisation de leurs projets d’entreprises durant les deux précédentes années. Cet accompagnement tournait autour de la conception du projet, de l’élaboration de business plan, le plan financier et d’accompagnement à la mobilisation de financement.
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